Il n’y a pas de vent favorable pour celui qui ne sait pas où il va.

Sénèque

FIDÉLISER LES CLIENTS

Avez-vous vraiment identifié votre « WHY » (réf. à Simon Cinek)?

Mon offre est-elle irrésistible?

Comment faire pour convaincre des clients et les garder?

Comment transformer vos collaborateurs en ambassadeurs?

Comment devenir un as du Business Development avec aisance?

Investir dans vos troupes au service de vos clients?

Le suivi un outil puissant mais souvent délaissé ?

Nombreuses sont les clés qui mènent au succès !

Créer une communauté de fans de vos produits et services, valoriser les feedbacks et les suivis ou encourager votre clientèle à vous suggérer des améliorations ne sont pas des techniques impossibles à mettre en place. L’identification des “pourquoi” est une étape importante avant de se concentrer sur la création et le tissage d’un lien personnel avec vos clients.

Concentrez vos efforts sur l’ajout de valeur constante !

N’oubliez pas la persévérance !

Soignez chaque prestation !

Et délivrez plus que ce que l’on a commandé !

JE VEUX ENTAMER LA ROUTE VERS LE SUCCÈS

Le pouvoir et la gestion sont des univers où la performance et l’excellence sont indispensables.

Liza Zerafi

VOUS ÊTES AU BON ENDROIT AVEC LA BONNE PERSONNE !

J'ai besoin d’aide, de stratégies, de prises de conscience fortes, de support ou d’un coup de boost !

Séminaire Libérez Votre Potentiel

Séminaire Communiquez avec Impact & Influence

PREMIÈRE SÉANCE DÉCOUVERTE OFFERTE

Je réserve 1 séance entièrement GRATUITE pour étudier mes besoins !

Après un excellent coaching distillé par Liza Zerafi, les indicateurs de performance de l’entreprise sont passés au vert, une augmentation du CA de 20% en période de crise (2011-2013) malgré une concurrence agressive, une fidélisation clientèle décuplée et une cohésion d’entreprise retrouvée.
_M. Schaukens,Gérant dans le secteur de l’optique
Le coaching personnalisé est un très bon catalyseur de la revitalisation des compétences personnelles, connues ou inconnues. Comparons-le à une sorte de GPS de l’épanouissement personnel, privé et professionnel : le but est défini, le chemin est tracé mais reste
_Stéphane Schaukens,Gérant chez Optic Miroir
I attended a 2-days coaching seminar with Liza on self leadership. Though it was a big team of managers, the animation was excellent and I could feel team jelling. I was inspired and got conscious of several behaviours to improve,
_Joachim Vandersleyen,Manager Software Engineering, Vehicle Information Technology at AW Europe
Liza est une coach et une personne très positive et dynamique. Elle redonne confiance en soi et en ses rêves et c’est bien là un des moteur les plus fort pour accomplir des choses. Je lui souhaite bonne chance et
_Delphine D.,Designer
Liza deliver outstanding seminars on various issues. Theory alternate with ice breaking exercises and workshops in which each participant realizes how difficult it is to give and receive feed-back, either positive or constructive. They provide us with useful tools to
_Christophe Boeraeve,International Tax & Corporate Lawyer - Business Coach
Liza m’a été recommandé par une personne de confiance, je venais donc les yeux fermés mais l’esprit ouvert. J’y ai découvert une technique inconnue et surprenante mais surtout, ce que j’ai découvert, c’était le trésor enfoui en moi et les ressources
_Salma Haouach,Storytelling & Media Consultant
Grâce à ce coaching de développement personnel d’une qualité et d’un professionnalisme irréprochable, j’ai pu explorer les zones floues et incomplètes de ma personnalité et de mes désirs afin de les concrétiser sous forme d’objectifs et prises de décisions. Pourvu
_,Serial Entrepreneur
Liza m’a bien aidé dans un moment de tension entre mon équipe et moi même. Elle nous a appris comment sortir de notre zone confort et à mieux communiquer entre nous. Par son écoute et ses compétences elle a désamorcé
_Patrick Laevens,Dirigeant