Il n’y a pas de vent favorable pour celui qui ne sait pas où il va.
Sénèque
FIDÉLISER LES CLIENTS
Nombreuses sont les clés qui mènent au succès !
Créer une communauté de fans de vos produits et services, valoriser les feedbacks et les suivis ou encourager votre clientèle à vous suggérer des améliorations ne sont pas des techniques impossibles à mettre en place. L’identification des “pourquoi” est une étape importante avant de se concentrer sur la création et le tissage d’un lien personnel avec vos clients.
Concentrez vos efforts sur l’ajout de valeur constante !
N’oubliez pas la persévérance !
Soignez chaque prestation !
Et délivrez plus que ce que l’on a commandé !
Séminaire Libérez Votre Potentiel
Séminaire Communiquez avec Impact & Influence
Cela fait deux ans à présent et son enseignement est toujours aussi encré dans mon travail. Grâce aux nombreux exercices, cela m’a permis de développer d’avantage de force en moi et ainsi faire s’envoler mon entreprise qui se porte à
La vie de couple n’a rien d’un long fleuve tranquille. La vie de couple est vivante, donc en constante évolution, ce qui ammène de bons moments mais aussi des interrogations, parfois des conflits. Après quelques années de vie commune, un
Liza est une coach et une personne très positive et dynamique. Elle redonne confiance en soi et en ses rêves et c’est bien là un des moteur les plus fort pour accomplir des choses. Je lui souhaite bonne chance et
Je tenais à saluer Liza pour le cours incroyable donné en ce jour ! Quelle formatrice dynamique et enthousiaste ! On sent sa passion et l’envie de transmettre son savoir et ce, avec la même ardeur tout au long de
Après un excellent coaching distillé par Liza Zerafi, les indicateurs de performance de l’entreprise sont passés au vert, une augmentation du CA de 20% en période de crise malgré une concurrence agressive, une fidélisation clientèle décuplée et une cohésion d’entreprise retrouvée. Toutes
I attended a 2-days coaching seminar with Liza on self leadership. Though it was a big team of managers, the animation was excellent and I could feel team jelling. I was inspired and got conscious of several behaviours to improve,
Liza deliver outstanding seminars on various issues. Theory alternate with ice breaking exercises and workshops in which each participant realizes how difficult it is to give and receive feed-back, either positive or constructive. They provide us with useful tools to
Liza m’a été recommandé par une personne de confiance, je venais donc les yeux fermés mais l’esprit ouvert. J’y ai découvert une technique inconnue et surprenante mais surtout, ce que j’ai découvert, c’était le trésor enfoui en moi et les ressources